현대자동차가 지난 5일 전라북도 군산시에 새로운 인증 중고차 센터를 개소했다. 이는 지난해 10월 현대자동차가 인증 중고차 사업을 출범하며 문을 연 용인과 양산 센터에 이어 세 번째로 개소된 것이다. 군산 센터의 개소로 현대자동차는 인증 중고차 사업의 전국적인 확장을 더욱 견고히 하게 되었다.

군산 인증 중고차 센터는 부지면적 9043㎡(2735평)에 달하는 대규모 시설로, 상품화 시설, 200대 규모의 차량 치장장, 출고 작업장, 차량 보관 및 배송장 등의 물류 시설을 갖추고 있다. 현재 군산 센터는 월 120대의 차량을 상품화할 수 있으며, 향후에는 최대 월 400대까지 처리할 수 있는 능력을 갖추기 위해 시설 확장을 계획하고 있다.

군산 센터의 개소로 현대자동차는 양산 센터의 800대, 용인 센터의 538대를 포함해 총 1538대의 인증 중고차를 상시 보유할 수 있게 되었다. 이를 통해 현대자동차는 고객에게 다양한 상품을 제공하고, 수도권 및 영남권에 이어 서남권에서도 물류 효율성을 향상시키며 고객 서비스의 질을 높일 것으로 기대하고 있다.

현대자동차는 “캐스퍼부터 G90까지 제조사가 인증한 고품질의 중고차 상품은 오직 현대자동차 인증 중고차 센터에서만 구매 가능하다”며, “고객이 믿고 만족할 수 있는 인증 중고차 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것”이라고 밝혔다. 이와 함께 “만든 사람이 끝까지 케어한다(Made by Us, Cared by Us)”는 인증 중고차 사업의 핵심 가치를 바탕으로 철저한 상품화와 품질 검증을 통해 안전하고 신뢰할 수 있는 상품을 제공하겠다고 강조했다.

현대자동차의 인증 중고차는 매입된 차량을 입고 점검, 정밀 진단, 판금/도장 등의 품질 개선, 광택/세차, 최종 점검, 품질 인증, 배송 전 출고 점검 등의 상품화 프로세스를 거친다. 또한 소모품 및 부품 교환이 필요한 경우 100% 제조사 인증된 부품으로만 교체하여 품질을 보증한다. 

특히 현대자동차 인증 중고차는 국내 최다 수준인 272개 항목에 걸친 진단 및 검사를 통해 품질 인증을 받는다. 제네시스 차량의 경우, 287개 항목에 걸쳐 더욱 정밀한 검사를 진행한다. 이러한 진단 과정에는 최첨단 장비인 디지털 PDI(Digital Pre-Delivery Inspection)를 사용하여 높은 수준의 정밀도를 자랑한다.

현대자동차는 애프터서비스(AS)와 비용적인 혜택 측면에서도 다양한 장점을 제공하고 있다. 신차 보증 기간이 만료되거나 잔여 보증 기간이 1년, 2만㎞ 미만인 중고차를 구매한 경우, 구매 시점 기준으로 보증 기간(1년, 2만㎞)을 제공한다. 또한 기존 차량을 인증 중고차 서비스로 매각한 후 신차를 구입할 경우 할인 혜택을 제공하는 ‘트레이드인 프로그램(중고차 보상 매입 서비스)’도 운영 중이다.

이번 군산 센터의 개소로 현대자동차는 인증 중고차 사업의 전국적인 네트워크를 확장함과 동시에 고객에게 더욱 다양한 선택지와 높은 품질의 중고차를 제공할 수 있게 되었다. 현대자동차는 앞으로도 고객 신뢰를 바탕으로 철저한 품질 검증과 다양한 혜택을 통해 고객 만족을 최우선으로 하는 서비스를 제공할 계획이다. 

현대자동차의 인증 중고차 사업은 ‘만든 사람이 끝까지 케어한다’는 신념을 실천하며, 중고차 시장에서의 새로운 표준을 제시하고 있다. 이를 통해 현대자동차는 중고차 시장에서도 고객의 신뢰를 얻고, 지속적인 성장을 도모할 것으로 전망된다.